Содержание
Одна сцена должна быть связана с другой. Как пример можно привести рекламу Dear Hollie для Google Chrome. Сравнение до и после — эффективный приём, часто используемый в рекламе.
Есть нечто более ценное, чем двойная прибыль – доверие клиентов и прочные взаимоотношения с ними. Мы уже упоминали о том, что «эмоционально связанные» клиенты приносят в 2 раза больше прибыли, чем те, кто полностью удовлетворен товарами/услугами компании. При прослушивании сухой информации, статистики, отвлеченных данных у нас активизируется левое полушарие мозга, отвечающее за логику. При прослушивании музыки, просмотре картин – правое полушарие.
Критерии хорошего сторителлинга
Это был логичный и верный ход, ведь история успеха этого бренда сложилась из жизненных историй каждого из пользователей в отдельности. «Сторителлинг – подробный рассказ о прошлых действиях руководства, взаимодействии сотрудников или о каких-то событиях, которые обычно передаются в организации неофициально».
Исследования Millward Brown подтверждают, что хорошо проработанный рекламный нарратив может иметь большую мотивационную силу, нежели бессюжетная реклама. Самая успешная передача рекламного месседжа происходит в тех случаях, где роль бренда становится необходимой, правдоподобной и неотъемлемой частью сюжета. Такая реклама набирает больше очков в ключевых вопросах теста, служащих своего рода индикатором запоминаемости рекламы и ее способности привлекать внимание. История должна обладать четким нарративом, сюжетом.
Как создавать вовлекающий контент?
Потому что, когда видишь в ленте очередной полезный пост, его хочется проскроллить. Много сложной информации, в неё нужно вникать, но главное — мы не соотносим то, что написано, со своим опытом. Вы сталкивались с тем, что посты не продают? Вроде пишете сторителлинг в рекламе по контент-плану, ходите на обучение, делитесь полезным контентом, но это не работает. И есть ощущение, что вы пытаетесь холодильником квартиру охладить. Отдельное внимание Apple уделила такой опции, как отправление сигнала SOS через спутник.
Люди хорошо откликаются на комиксы, скетчи, рисованные ролики, таймлайны, простые графики. В целом собственный иллюстративный язык упрощает историю и помогает провести по ней клиента за ручку.
Эмоционально связанные клиенты – залог успеха компании
В режиме «пролистывания» информации покупатели быстрее поймут ключевые сообщения, если вы сумеете изложить их за несколько секунд. Лучший способ раскрыть личность эксперта с нужной стороны — рассказать историю из жизни. Показать, как ты предан своему делу или как важны для тебя семейные ценности. (англ. storytelling – «рассказывание историй») — это маркетинговый прием, который помогает донести информацию через рассказ или историю. Используется в рекламе, социальных сетях, в личных и корпоративных блогах. Например, интересное решение с рождественским подарком от авиакомпании WestJet, привело в восторг ничего не подозревающих путешественников.
Пользователи должны не только сопереживать героям, но и верить в них и видеть отражение себя. Учимся делать истории, которые привлекают внимание, вовлекают и продают. Пишите истории в сообщениях, постах, отзывах в интернет-магазинах — везде. Примеры сторителлинга можно найти везде.